2024年个贷端客服标准技能培训学习心得

2024年个贷端客服标准技能培训学习心得   首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说，由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。我深切感受到没有专业理论知识