旅行社服务流程规范[6页]

旅行社服务流程规范09年10月28日 14:02 东方文明在线　　(一)门市服务　　1. 1门市服务要求　　1.1.1遵守旅游职业道德和岗位规范；　　1.1.2统一着装、佩戴胸卡，精神饱满、端庄大方；