2023-2024年度北京市设备监理师之设备工程监理基础及相关知识模拟试题含答案

2023-2024年度北京市设备监理师之设备工程监理基础及相关知识模拟试题（含答案）一单选题(共60题)1、顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的( )与其期望值之比A.统汁值