《大客户管理培训》word版

大客户管理培训邮政大客户管理办法目的：各级邮政部门要针对不同等级大客户，采取不同的服务方式，实施个性化、专业化、一站式优质服务，满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。一、对大客户实行“三优一超”服务，