经典案例真题及参考答案（遴选16）

经典案例真题及参考答案（遴选16）经典案例真题及参考答案（遴选16） 　　问：单位正在召开一场很重要的会议，这个时候来了几个群众要找领导反映问题，作为接待者你怎么办？ 　　【参考答案】