海天酒店管理集团质量管理体系

海天酒店管理集团 质量管理体系为保障集团酒店的服务质量、保持星级标准和满足宾客需求，根据《中华人民共和国国家标准 旅游饭店星级的划分与评定》、《访查规范》及相关制度法规，结合集团酒店的时间情况，制定本