售后内勤的具体职责范本

售后内勤的具体职责范本一、客户问题解答与咨询1. 接听客户来电，并认真听取客户问题和需求。2. 根据客户的问题进行分析和判断，并及时给予解答和咨询。3. 在处理客户问题时，保持耐心和友好的态度，努力解