酒店服务技能大赛试题：客房服务知识试题(含答案)-9页

酒店效劳技能大赛客房效劳知识题一、问答题1、在准备补给品与承受分配的客房清扫任务后，为什么要了解客房状态表？当看过客房状态表后，就能知道清扫客房的顺序，并能提供具有针对性的效劳。2、住客房的空调已被客