2024年下半年售后客服个人工作计划

2024年下半年售后客服个人工作计划一、目标设定1. 提高客户满意度：通过积极主动的服务态度、高效的沟通能力和专业的知识水平，提高客户对公司产品和服务的满意度，增强客户的忠诚度。2. 提高问题解决率：