服务评价管理制度

服务评价管理制度一、引言随着市场经济的发展，服务质量成为企业竞争的重要因素之一。为了全面提升企业的服务水平，并实现持续发展，建立一个科学完善的服务评价管理制度势在必行。二、目标和原则1. 目标本服务评