2024公司客服人员工作计划

2024公司客服人员工作计划第一部分：提升服务质量1. 培训与提升技能- 组织定期培训，提升客服人员的专业知识和沟通技巧。- 鼓励客服人员参加行业研讨会和培训课程，增加他们的知识广度。- 设置个人学习