顾客异议的概念及产生的原因
- 【课 题】顾客异议的概念及产生的原因 - 【教学目标】 了解并能够辨析顾客异议产生的原因 了解并掌握处理顾客异议的原则及时机【教学重点、难点】 教学重点
顾客异议的概念及产生的原因