物业客服的主要职责（3篇）

物业客服的主要职责1. 解答业主和租户的咨询和问题：物业客服应积极向业主和租户提供准确的信息，解答他们的问题和疑虑，包括物业管理政策、费用结算、设施使用等方面。2. 处理投诉和纠纷：物业客服需要负责处