2022-2023年度河南省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试试卷A卷含答案

2022-2023年度河南省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试试卷A卷含答案一单选题(共60题)1、测量客户满意的方法不包括()。 A. 建立受理系统 B. 失去客户分析 C. 客户满意度调研