售后客服工作计划

售后客服工作计划售后客服工作计划「篇一」（一）负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户， 流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。（二）负责本中心的预约和跟踪服务运作。（三）负责