电子商务环境下客户关系管理问题

电子商务环境下客户关系管理问题摘要：在激烈的市场竞争和电子商务环境下，维护好客户关系，拥有有效的客户资源，成为公司能否在商场中制胜的关键。加强客户关系管理，集成客户关系数据系统，已成为企业的必要选择。