淘宝售后客服人员岗位职责范文（2篇）

淘宝售后客服人员岗位职责范文1.熟悉淘宝运营的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质;2.每分钟打字____个字以上，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心;____处理客户咨询，解答客户疑