酒店大堂经理工作内容

酒店大堂经理工作内容 1、 维护大堂秩序和客人平安，保持大堂肃静、优雅和文明; 2、妥善安排当日工作，监视检查前台、效劳员的工作质量; 3、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各