电子商务淘宝客服实习报告

电子商务淘宝客服实习报告一、实习概况本次实习是在某电子商务公司的淘宝客服部门进行的，实习时间为两个月。在这两个月的实习期间，我主要负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉与售后服务等工作，通过这个实习，我对电