[房地产]让客户微笑是万科存在的价值(doc 36页)(1)

让客户微笑是万科存在的价值　　我想这里不是想从公司的宣传角度，说它怎么看待，怎么以客户为本，怎么怎么做得好，不想宣传角度来谈这个问题，而是在客户关系当中你到底和他是什么关系，具体到一些问题，万科是怎么