中医院护理部年终总结

中医院护理部年终总结　　一、提升服务质量，塑造医院形象　　护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。　　1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三