驾驶员培训制度

驾驶员培训制度培训目的依据公司相关管理制度及各汽车生产厂家装车规范的要求，对公司所属驾驶员进行职业素质及技能培训，以提高驾驶员业务能力，增强我公司驾驶员爱岗敬业的服务意识，满足服务质量工作要求。培训范

驾驶员培训制度 一、 培训目的 依据公司相关管理制度及各汽车生产厂家装车规范的要求，对公司所属驾驶员进行 职业素质及技能培训，以提高驾驶员业务能力，增强我公司驾驶员爱岗敬业的服务意识， 满足服务质量工作要求。 二、 培训范围 本制度适用于公司汽车物流事业部所有驾驶员。 三、 职责 由事业部行车安全处车务人员及各场站车务人员牵头，协调督导安全、技术、调度、 客服、统计、财务等职能部门对驾驶员进行相关对口教育培训。 四、 培训形式及时间 1、 岗前培训：对于新招聘的驾驶员进行零散培训，时间根据实际情况而定，在上 岗前完成相关培训工作； 2、 例会学习：由行车安全处车务人员统一安排日期，时间为每月第一周和第三周， 具体日期由各场站根据自身实际情况自定，并将培训情况按要求填写场站例会 学习反馈表，上报总部行车安全处； 3、 重点教育：由事业部行车安全处牵头，协调运营、客服、车务、安全、技术等 部门针对公司当月发生的重大交通、质损事故等方面内容进行重点教育，具体 日期及培训方式根据实际情况而定，但每月不能少于一次。 五、 培训内容 1． 新招聘驾驶员的岗前培训由总部行车安全处负责，其培训内容为： （1）公司的质量方针、质量目标； （2）驾驶员守则和岗位责任制； （3）有关的服务规范、服务提供规范、质量控制规范。 2． 在岗驾驶员的常规培训由各场站车务人员负责，行车安全处负责督导，其 培训内容为： （1）行业动态、法律法规知识； （2）商品车生产厂家装、卸车操作规范； （3）安全行车常识、事故案例分析； （4）车辆故障判断、维修保养、技术知识。 3． 违规、违纪驾驶员的重点教育由行车安全处负责，各场站车务人员支持配