急诊护患沟通技巧的体会

急诊护患沟通技巧的体会 *** 随着人们生活水平及法律意识的不断提高。医疗纠纷也逐渐增多，因护患沟通障碍而引起的纠纷占有较大比例。而急诊科则是纠纷发生率最高的科室，因此急诊护士必须学会怎样与患者及家属