秩序维护服务手册

秩序维护服务手册保安服务要求一、安全安全是物业管理服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地__做好治安、消防工作

秩序维护服务手册 保安服务要求 一、安全 安全是物业管理服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求。物业管理公司 应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地 __做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。 二、有序 在物业区域里，业主不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车 流有序。一旦发生突发__时，更需要秩序维护人员忙而不乱，及时有序地应对， 及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感 觉。 三、亲情 物业管理的秩序维护服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对 业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的秩序维护人员应像管家一样爱 护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻” 的感觉。 四、形象 秩序维护服务是物业的第一印象，好的物业秩序维护服务、整齐的秩序维护队伍、 优秀的秩序维护人员能提高物业的档次，使业主有安全感。不仅如此，秩序维护 服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理公司 得到良好的口碑。 保安仪容仪表标准 一、秩序维护仪容标准 1.秩序维护人员在门岗值勤、小区巡逻、检查、军训及参加如各种会议等重要 活动时，必须按规定穿着公司统一制式的秩序维护服装、戴大盖帽、系领带、戴 白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。 2.制服要保持整齐、挺直、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤 腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上 口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。 3.秩序维护人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大 衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、 便服混穿或将制服穿离工作区域。 4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂 钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。 5.大盖帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫 左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。