客服年度实习总结报告

客服年度实习总结报告一、实习背景我在某互联网公司担任客服实习生，周期为一年。实习期间，我主要负责为公司的用户提供在线客服支持，解答用户的问题和处理用户的投诉。与此同时，我也参与了公司的一些客服项目和活