处理顾客投诉的100条经典话术

导读：一名优秀的销售员，只有掌握多种多样的消除异议的方法、话术，才能在处理客户异议过程中取胜，使销售工作顺利的进入下一个阶段。　　▌一、感同身受　　1.我能理解；　　2.我非常理解您的心情；　　3.我