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业务员练出好口才必经四个阶段　　社会上大多数人都认为做销售的人太能忽悠了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有

业务员练出好口才必经四个阶段 社会上大多数人都认为做销售的人太能忽悠了，一谈到销售人，总给人一种 能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往 越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般 来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。 一、不会说不能说这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前 可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过 一定的训练和学习才能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不 会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了，而 现在的专业化语言却又不会用，确切的讲，他们不知道什么时候该说哪句话，即 使知道，说出来又不是自己的语言，很生硬，象背台词。 其实这是很常见的一种情况，突破这一阶段，只须牢记两个字自信！而在实 践中体现在行动上，也需要两个字敢说！说错了不要害怕，很正常，谁没有说错 话的时候呢？此时千万不能因为说错话而自责自卑，后果顶多就是这个客户本次 不订货，下次不就成了吗？！所以除了自信和敢说，更要具备一种心态置之死地 而后生！二、会说不能说经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些 专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给 客户造成一种感觉这家伙怎么总想让我掏钱呢？而有很多业务员此时又往往过于 心急，同时又因为刚刚会说，缺乏言语之间的连贯性，让客户听起来似乎就是那 几句话在反复，核心内容又非常露骨订货！此阶段沟通客户的失败率比第一阶段 还要高，所以这一阶段对自信心的打击更大我都会说了，怎么还不如以前了呢？ 是不是我不适合干这一行呀？这一时期又可称为对自己的怀疑期。 渡过这一时期也要记住两个字再学习！只不过这次的学习不是在培训课上， 而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字多看，多听，多问，多 想！三、能说不会说总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明 显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹 莫展，虽然自己觉得说的话没错，可是大客户却不买帐，其实此时的你只是进入 第三个阶段能说而不会说，确切的讲是说不到点子上，尤其是从第二个阶段刚刚 进入这个阶段的业务员，首先从心态上就不成熟小富即安！处于第二阶段时经历