海内运输搭客须知

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国内运输旅客须知 定座： 旅客乘坐国内航班，可根据有关规定向航空公司售票处或其销售代理人预订座位。 已定妥座位的旅客，应在承运人规定或预先约定的时限内购票。如未在规定或预先约定的时 限内购票，所定座位即被取消。不定期客票须定妥座位后才能使用。 购票： 中国旅客购票，须提供本人《居民身份证》或其他有效身份证件，并填写《旅客 定座单》；外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须提供有效护照、回乡证、台胞证、居留 证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写《旅客定座单》。 电子客票： 电子客票是普通纸质机票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统 中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改转签等操作。客票为记名式，只限客票 上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。 客票有效期： 国内运输客票的有效期为一年。定期客票自旅客开始旅行之日起计算，不 定期客票自填开客票之次日零时起算。 儿童票： 1250%50% 已满两周岁未满周岁的儿童按成人全票价的购票，收取的燃油 10% 费，未满两周岁的婴儿按成人全票价的购票，不单独占一座位。每一成人旅客只能有 一个婴儿享受这种票价。 客票价： 客票价系指旅客由出发地点机场至达到地点机场的航空运输票价，不包括机场 与市区之间的地面运输费用。 退票： () 旅客团体旅客另行规定自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效 身份证件办理： (一) 2410% 旅客在航班规定离站时间小时以内、两小时以前要求退票，需支付客票价的 20% 退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，需支付客票价的退票费； 在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。（注：以各航空公司的规定为准， 敬请留意） (二) 折扣及特价票按各航空公司规定收取。 (三) 持联程、来回程客票的旅客要求退票，按上述规定办理。