电信客服年度工作小结

电信客服年度工作小结尊敬的领导：经过一年的辛勤工作，我作为电信客服的一员，完成了各项业务目标，现向您提交我个人的年度工作小结。一、工作内容及职责作为电信客服，我的工作内容主要涉及客户服务、问题解决和团