销售管理简答题

简答1、简述整个销售过程所经历的各个阶段。 （1）寻找顾客；（2）建立关系；（3）评估潜在顾客；（4）演示销售信息；（5）达成交易；（6）为客户服务2、论述销售人员业绩决定因素模型及其管理含义。 （