前厅部领班岗位职责与素质要求

前厅部领班岗位职责与素质要求　　1、纵横关系：　　直接上级：酒店经理　　直接下属：总台顾问、大卫；　　监督管理：本部所辖范围员工；　　协调合作：酒店内各职能部门负责人　　外部关系：维持、建立、协调处理