客户服务与管理

- 第十一章 物业服务企业客户服务与管理第一节 物业服务企业客户管理工作概述一、物业服务企业客户服务管理的含义二、物业服务企业客户管理的运作模式三、物业服务企业客户管理工作目的四、物业服务企业客户服务