酒店预定流程

酒店预订流程 ·了解酒店预订的方式,种类和预订的渠道. ·了解国际通行的几种酒店收费方式. ·了解预计业务,学会受理预订. ·了解超额预订及其处理的方法. ·了解收益管理概念. 第一节 预计的方式与种