县级烟草公司“一线服务法”研究文献述评

县级烟草公司“一线服务法”研究文献述评随着社会经济的发展，烟草行业在我国的发展也越来越快速，具有较高的利润和广阔的市场前景，与此同时，在推进市场策略的同时，服务质量管理也已成为实现商业竞争力的重要手段