前厅与客房

名词解释金钥匙：是一种专业化的饭店服务，其服务宗旨是只要不违背道德和法律， 任何事情都竭尽所能，为客人解决一切难题；也是一个国际化的民间专业组织，又是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊