消费者行为学心得体会

消费者行为学心得体会　学习消费者行为学有感　在本学期的课程中，我们学习了《消费者行为学》，我觉得这门课程有助于我们从经营者的角度分析消费者的需求、心理、购物动机等方面，从而达到产品或服务的推广

， 、 ， 为 了 适 应 公 司 新 战 略 的 发 展 保 障 停 车 场 安 保 新 项 目 的 正 常 顺 利 开 展 特 制 定 安 保 从 业 人 员 的 业 务 技 能 及 个 人 素 质 的 培 训 计 划 消费者行为学心得体会 学习消费者行为学有感 在本学期的课程中，我们学习了《消费者行为学》，我 觉得这门课程有助于我们从经营者的角度分析消费者的需 求、心理、购物动机等方面，从而达到产品或服务的推广， 为企业实现利润最大化。 对于市场营销专业的我们来说，以后与消费者打交道的 机会肯定不少，那么了解他们的行为、心理则是我们必要学 习的一课了。通过掌握消费者行为理论，可以帮助经营者明 白在决定生产什么时首先要考虑商品能给消费者带来多大 效用。而效用是一种心理感觉，取决于消费者的偏好。所以， 企业要使自己生产出的产品能卖出去，并且要使利润尽量变 高，就要分析消费者的心理，要能满足消费者的偏好。 我们都知道，不同的时代会产生不同的消费时尚。经营 者要想获得成功，不仅要了解当前的市场倾向，还要善于发 现消费者的购物动机，从而及时开发出能满足这种偏好的产 品。消费者行为是整个营销管理体系中的重要环节，分析消 费行为对营销活动各个环节有很重要的作用，对消费者行为 的研究也可以使市场营销活动得到有效开展。从学习的过程 中我们可以认识到，企业首先应该把追求顾客满意放在第一 位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产 - ， ， ， 。 目 的 通 过 该 培 训 员 工 可 对 保 安 行 业 有 初 步 了 解 并 感 受 到 安 保 行 业 的 发 展 的 巨 大 潜 力 可 提 升 其 的 专 业 水 平 并 确 保 其 在 这 个 行 业 的 安 全 感