全面品质管理

品质观念基本知识第一部分 全面品质管理一、品质管理发展经过三个阶段：产品质量检查阶段、统计质量检查阶段、全面质量管理阶段。1.产品品质检查阶段： 20~40年代，美国企业管理专家泰罗提出计划与执行分开