组织行为学知识点

组织行为学知识点第一章 绪论1、组织行为学的定义组织行为学是一个研究领域，探讨个体、群体及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。第二章 组织行为学概述1、组织行为学的研究内容组

组织行为学 组织行为学 组织行为学知识点 第一章 绪论 1 、组织行为学的定义 组织行为学是一个研究领域，探讨个体、群体及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这 些知识改善组织绩效。 第二章 组织行为学概述 1 、组织行为学的研究内容 组织行为学的研究对象 个体心理 核心是激励及核心创造力的问题，即如何调动员工的积极性、主动性、创造性的问题。涉及 到个体的需要、动机、态度等；同时还涉及到人的认识差异、能力差异、个性差异等。 群体心理 核心是人际关系问题，人际关系的测评、人际关系的条件、人际关系的障碍与改善等。还涉 及工作团队与团队精神、团体凝聚力、团体士气、团体信息交流与意见沟通、团体的决策、 团体的竞争与合作、团体意识等。 领导心理 领导的素质、结构、功能与影响力；领导者的选择、考核、培训；领导体制的演变等。 组织心理 组织理论及其变革；现代社会组织结构的内容、特点及管理原则；组织改革的心理分析（比 如改革的目的、过程、动力、阻力及其克服）；组织发展与组织效能（组织气氛、形象、文 化建设）等。 组织行为学研究的核心问题 1. 人与工作、组织和环境的匹配问题 2. 激励问题 3. 领导科学问题 2 、组织行为学的研究方法 经验总结法、观察法、测验法、研究者与实 除了实验室实验或现场实验等传统方法外，还有 践者相互参与的准实验方法、案例比较法、现场研究法 等。 观察法： 也叫自然观察法，是在日常的不作任何人工干预的自然和社会情况下，观察者以 1