物流信息技术教学大纲及授课计划

* * * * *课程教学大纲课程名称 物流信息技术适用专业 物流管理（物流工程方向）编制部门 物流工程与管理教研室审定部门 审定人签字 十14第6章物流呼叫中心系统和物流CRM6. 1物流呼叫中