售后客户服务与管理试题一(1)

售后客户服务与管理试题一(1) 湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题 考试模块：网络客服与管理考核项目：售后客服与管理 考试时间：45分钟试题编号：3-2-1 背景