患者投诉处理工作领导小组与职责

撰写人：___________日 期：___________患者投诉处理工作领导小组与职责为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保护医患双方合法权益，进一步提高医院管理、质量、安全、