客服部门个人工作总结范本

客服部门个人工作总结范本客服部门个人工作总结一、工作内容概述作为客服部门的一员，我主要负责接待客户的咨询、解答客户疑问、处理客户投诉等工作。通过电话、邮件、在线聊天等渠道与客户进行有效沟通，推动问题解