4s服务顾问岗位职责范文（二篇）

4s服务顾问岗位职责范文1、日常工作：即是服务流程七步法（预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务）2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。3、收集客户的相关信息，如客户需求