挑战与成长——客服工作总结反思

挑战与成长——客服工作总结反思2023年，随着科技的发展，客服行业也在不断地向自动化和人工智能转变。然而，仍有许多企业认为专业、有温度、有人性化的人工客服不可取代，依然需要拥有高素质和专业技能的人才满