天猫客服主管工作的职责描述范文

天猫客服主管工作的职责描述范文一、岗位职责：1.负责制定客服团队的工作目标和计划，合理安排客服人员的岗位职责和工作任务，确保团队以最高效的方式完成工作。2.指导、培训和督导客服人员，提升团队整体的工作