美丽城市护航员

美丽城市护航员她是一名普通的共产党员，每天她和她的伙伴穿行在繁华的闹市，默默地奉献着，用辛勤的汗水换来这个城市的美丽、和谐。她就是市城管执法局兰山分局副主任科员、女子中队中队长薛艳。“我始终坚信，只有

美丽城市护航员 她是一名普通的共产党员，每天她和她的伙伴穿行在繁华的闹市，默默地奉献着， 用辛勤的汗水换来这个城市的美丽、和谐。她就是市城管执法局兰山分局副主任科 员、女子中队中队长薛艳。 “我始终坚信，只有用心思考，不断创新，才能创造一流业绩，真正担负起共产党 员的光荣使命。” 创新出活力，创新出成绩。2004年5月，市城管执法局女子中队刚刚组建之时， 12名同志除了薛艳以外，都是刚毕业的大学生。这样一支年轻的“女子学生 军”，怎么开展工作。经过向领导和老同志请教和认真思考，薛艳充分发挥女同志 耐心、细心、诚心、热心的特点，创新工作理念，开展柔性执法。以建立健全城管 执法工作的长效机制为目标，探索推行了以“目标责任科学化、中队管理规范化、 执法工作精细化、为民服务人性化”为重点的精细化管理制度，圆满地完成了我市 创建国家卫生城市、国家环保模范城市、省级园林城市、省级无障碍城市、国家文 明城市等创城检查，书圣文化节以及各级领导视察等重大活动的城市环境保障任 务。4年来，女子中队各项工作走在了全局前列，没有出现一起安全事故。女子中 队的精细化管理经验，被市局在面上推广。 “我永远铭记，喊破嗓子，不如干出样子，努力奉献，做好工作，是一名共产党员 应尽的职责。” “喊破嗓子，不如干出样子”。不论是岗位练兵、业务学习，还是一线执法、面对 危险，她总是率先垂范，始终坚持学在前头、干在前头。有一次，在银雀山路广场 南侧徒步巡查时，发现一小贩在路上卖年糕，她上前要求其退到市场或小区去卖。 小贩装作喝醉了酒，装疯卖傻，威胁说“今天谁不让我卖，我就让谁躺下”，边说 边挥舞着手中的刀子。她神态自若地向该男子继续宣传和讲解有关政策和规定，最 终促使该男子服从了管理。寒来暑往，风吹日晒，她与伙伴们一起充分发扬“特别 能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐”的城管精神，始终坚持走在执法 的最前线，每天徒步巡查七八个小时，奔波10余公里。多年来，这一做法始终保 留下来，成为女子中队搞好队伍建设的一项传统。 “我觉得，执法就是服务，关心人、帮助人，把群众的利益和冷暖始终放在心头， 是一名中队长的责任。” “不是执法相对人的思想觉悟低、素质差，而是我们的工作不到位、不够细”。在 具体工作中，薛艳始终坚持以人为本，面对相对弱势的执法相对人，科学使用行政 处罚自由裁量权，把执法的过程，变成联系群众、服务群众、发动群众、争取群众 的过程。薛艳带领女子中队选定了1个特困户、10个帮扶户、100个带动户，开 展“置业服务”与“帮一扶十带百”活动，为一些困难群众解决了生活出路，使他 们走出了困境。这些活动的开展，极大地密切了执法队员与群众的关系，化解了大 量社会矛盾。 辛勤的付出，换来的是丰厚的回报。在临沂城，规范摊点多了，占道经营的少了； 摊贩与执法人员的冲突少了，和谐多了；市民对执法人员的误解少了，理解多了。 女子中队成为全市城管执法工作的示范岗、形象岗，多次被评为市“三八红旗集 体”、市“女职工建功立业标兵岗”、市“五一劳动模范集体”、省“学习型先进