管理信息系统屈维意第三讲企业流程管理2

- 第三讲 企业流程管理 - 本课学习目的 - 理解企业流程和企业流程观的概念，以及企业流程的组成要素和特性；了解企业流程的表示方法和识别方法；掌握企业流程