精选市场营销中的关键概念

市场营销中的关键概念IATA（International Air Transport Association）概念：IATA代表国际航空和运输业协会。该组织总部设在瑞士日内瓦。运用：对酒店销售而言，要

市场营销中的关键概念 IATAInternationalAirTransportAssociation （） IATA 概念：代表国际航空和运输业协会。该组织总部设在瑞士日内瓦。 IATA 运用：对酒店销售而言，要了解我们的主要旅行社客户很可能会是的成员。旅行 IATAIATACode 社成为会员后，就可以获得一个编码，称为。拥有该编码后，旅行社就 可以通过预订国际国内酒店的含佣金价格客房（通常为公共价格）而获得酒店的返佣。 IATAIATA 国内的部分中小旅行社也在努力成为的成员。因为获得编码后，该旅行社 不但可以通过预订海内外酒店客房获得返佣，还具备了销售机票的资格。而在申请的过程中， 他们可能会需要酒店的推荐信。这也是一个有效的增进客户关系的途径。 Consortia 旅行商联合体 Consortia 概念：通常是指海外旅游市场的中小旅游商（以零售商为主），为了向酒店 Consortia 争取一个较好的价格而成立或加入的一个大型旅行商联合体（所以有时在业内也 MegaAgency 被称为）。 ConsortiaABCCorporateServiceAmericanExpress 延伸：在美国，比较著名的是，， CarlsonWagonlitDertour 欧洲则有和等。 Consortia 运用：的意义在于通过与其合作，酒店有助于把自己的产品和服务向广大旅 游目的地（比如美国）的中小旅游零售商进行广泛的推广。 Consortia413 每一年，都会发出合约要求（通常合同期为来年的月日至之后一年的 31Consortia 月日），同时附带有相应的宣传费用条款（把酒店列入的宣传媒介：如小册子 等的收费说明）。 TMCTravelManagementCompany （）差旅管理公司 TMCTMC 概念：即差旅管理公司，相比传统的旅行预定机构，会给企业提供更多的服 务，包括差旅政策的制定和落实、差旅预订的优化和实施、差旅成本的控制和分析等。 TMCCITS-Amex 运用：目前，在中国比较活跃的主要为国际著名机构，包括：国旅运 CWTFCMBCD 通，中航嘉信，，等等。 IBMCITS-AmexTMCGECWTTMC 比如选择作为其，而选择作为其等等。近年来， Ctrip 国内的大型旅游预订机构也开始进入差旅管理领域，比如携程已经取得了宝钢、联想 TMC 等国内企业的资质。 TMC 对于酒店的销售人员而言，可以初步地把理解为企业差旅业务的外包机构。针对 TMCTMC 有的企业，酒店销售人员也要把销售的部分重心放到上，而不仅仅是传统的公 司行政或者采购部门。 RFPTMC 事实上，每年的商务公司年度合约（）时间，对客户做出合作酒店的选择拥 TMCTMC 有很大的影响力。同时，由于实际负责酒店的预订工作，因此，让的预订员熟 悉、掌握酒店的产品和服务至关重要。在今后销售拜访的工作中，一定要先了解该企业的 TMC 状况，并加以针对性的宣传。 ImplantTMC ：在其客户企业中的派驻式服务机构 Implant2~5 概念：作为在客户端的派驻机构，通常为人的小姐。员工编制和费用属于 TMC ，但长期在企业客户处办公，现场处理企业客户的预订和差旅安排。 Implant 延伸：通常只有非常大量的企业客户才需要的服务形式。 1