2024年电话客服个人工作计划模板

2024年电话客服个人工作计划模板一、个人工作目标:1. 提高客户满意度：通过积极回答客户问题，有效解决客户投诉，提高客户满意度。2. 提高客户体验：通过专业的电话沟通技巧和礼貌用语，提高客户在电话中