商场管理培训心得

商场管理培训心得 商场管理培训心得 　　我于年月参加商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段如下： 　　一、职能工作方面 　　本阶段客服督导部的职能工作主要有两大